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用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，換客戶滿意——濟(jì)南某醫(yī)院餐廳、濟(jì)南中鐵餐廳受到甲方表揚(yáng)
發(fā)布時(shí)間: 2015-06-06 08:35:00
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在五六月份，公司收到客戶發(fā)來的多封表揚(yáng)信，對(duì)本單位的健力源餐廳給予表揚(yáng)。近日，濟(jì)南某醫(yī)院院務(wù)部和中鐵財(cái)智中心職工食堂管理組又先后向我公司發(fā)來表揚(yáng)信，對(duì)餐廳的近期服務(wù)工作提出表揚(yáng)。
去年10月，公司正式入駐濟(jì)南某醫(yī)院，經(jīng)營醫(yī)院內(nèi)科樓餐廳。在半年多的時(shí)間里，餐廳的管理和服務(wù)有了很大的提升。甲方在表揚(yáng)信中表示：“在食堂全體員工的共同努力下，飯菜質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、食品安全等方面都保持了不斷進(jìn)步的良好勢頭，受到醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大醫(yī)患人員的普遍認(rèn)可”。在表揚(yáng)信中，院方還特別對(duì)餐廳在“5.12”護(hù)士節(jié)期間的餐飲服務(wù)給予表揚(yáng)。在護(hù)士節(jié)當(dāng)天，餐廳向護(hù)士們贈(zèng)送了免費(fèi)的鮮花、水果和湯粥，送去了滿滿的祝福，讓她們度過了一個(gè)難忘的護(hù)士節(jié)。此舉得到了醫(yī)院廣大工作人員的高度評(píng)價(jià)。在表揚(yáng)信中，甲方對(duì)餐廳工作給予了高度的期望，希望餐廳以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加過硬的作風(fēng)，更好的滿足醫(yī)院各類人員的飲食需求。對(duì)餐廳而言，這是一種期望，也是一種勉勵(lì)，為今后的工作提出了更高的目標(biāo)。
5月30日至31日，中鐵十局濟(jì)南各家單位在財(cái)智中心共同舉辦職工代表大會(huì)，需要我公司中鐵財(cái)智中心餐廳準(zhǔn)備200人的會(huì)議餐。接到任務(wù)后，濟(jì)南中鐵餐廳負(fù)責(zé)人岳紀(jì)忠提前準(zhǔn)備，明確分工，并親自參與制作。餐廳員工同心協(xié)力，在保障正常午餐供應(yīng)的基礎(chǔ)上，為參加會(huì)議的中鐵十局職工提供了安全營養(yǎng)可口的飯菜。甲方專門發(fā)來表揚(yáng)信，對(duì)餐廳的服務(wù)表示感謝。對(duì)于中鐵財(cái)智中心餐廳而言，開業(yè)至今，已經(jīng)為甲方提供多次會(huì)議供餐和培訓(xùn)用餐，每一次都是毫無怨言、全力以赴，每一次都是保質(zhì)保量、出色完成，每一次都會(huì)獲得甲方的感謝和表揚(yáng)，展現(xiàn)了餐廳團(tuán)隊(duì)出色的餐飲保障能力。
俗話說：“一份耕耘、一分收獲”，每一封表揚(yáng)信的背后，都凝結(jié)著餐廳員工的辛勤汗水和努力付出。濟(jì)南某醫(yī)院餐廳、濟(jì)南中鐵餐廳用他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給客戶留下了感動(dòng)，也為自己、為公司贏得了榮譽(yù)。
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